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Estándares

ISO 27001

Estándares

ISO 27001

Estándar internacional

Ofrecemos el servicio de adecuación de la empresa a las normas de la ISO 21001, norma internacional que trata de la seguridad de la información. Para poder implementar y certificarse, la empresa debe pasar por una lista de requisitos. Sabemos lo importante que ha sido la seguridad de la información en los últimos años y estamos dispuestos a transformar su negocio en un ejemplo de implementación del estándar. Para ello, le ayudaremos a implementar los requisitos y controlar sus resultados. Al implementar el estándar, su negocio se ve como una empresa que se preocupa por los elementos básicos de seguridad, tales como: confidencialidad, integridad y disponibilidad. De esta forma, aporta más confianza al cliente ya los potenciales socios inversores.

Lo que se analiza

Dentro de la ISO 21001 se listan algunos criterios como evaluadores, es decir, su empresa los necesita para presentar buenos índices. Algunos de estos servicios y requisitos son:

  • Seguridad de datos;
  • Criptografía;
  • Seguridad física y operativa;
  • Organización de estructuras internas;
  • equipo seguro;
  • Gestión de posibles vulnerabilidades;
  • seguridad de la cadena de suministro;
  • Seguridad del desarrollo;
  • Apoyar la seguridad.

Existe una lista enorme de requisitos que son evaluados por la norma y, por ello, al momento de contratar nuestro servicio, te ayudaremos a entender cada uno de ellos. En el caso de la norma, no hay un requisito que sea más importante que otro, pero sí una necesidad de adecuación en todos ellos.

Pasos de implementación

No tienes que preocuparte por entender todos los pasos que te vamos a comentar, ya que nuestro equipo es profesional en la materia, y te garantizamos un cuidado especial para ejemplificar nuestro desempeño. Por lo tanto, ISO 21001 se implementa siguiendo estos pasos:

  • Análisis de la empresa

    Antes de comenzar la implementación, debe comprender mejor su empresa y cómo se posiciona en el mercado. Es decir, saber si hay algún tipo de recomendación diferente a lo que estás imaginando.
    Es normal que algunas empresas necesiten más datos que otras, o que hagan un trabajo de recopilación más refinado que otras. Por eso, entender bien tu negocio es el primer paso.

  • Evaluar los riesgos operativos

    A pesar de ser un estándar que trata sobre seguridad, ISO también trae varias políticas de riesgo, con un enfoque en identificar y actuar para evitar posibles problemas. Con eso, el segundo paso de nuestra implementación es identificar los puntos de riesgo en su negocio, clasificándolos por grado de peligrosidad y grado de necesidad de acción.

  • Control

    Para lograr un buen resultado de los riesgos previamente identificados, realizamos una serie de controles a través de operaciones. En estos controles logramos eliminar o al menos reducir considerablemente el riesgo establecido.
    A menudo, algunos puntos no se pueden romper por completo, pero es posible reducir su nivel de exigencia. Al final, termina ayudando a la empresa a tener una carga de riesgo menor y más controlable.

  • Eficiencia

    Con las pruebas de control realizadas, nos dispusimos a analizar los resultados y desempeño de las acciones controladas. En este punto, es momento de realizar tu auditoría interna y entender qué está funcionando y cómo va el proceso de análisis de la información interna de la empresa.

  • Mejora

    Con todo esto hecho y producido, pasamos a la parte de garantía de los procesos, donde se imputa todo lo realizado y también donde se garantiza que todo será siempre revisitado y probado nuevamente.
    Tenemos que entender que la ISO 27001 no es una acción puntual, es decir, no haces unos controles y no los vuelves a necesitar. De hecho, es un proceso continuo que la empresa debe hacer.
    Por eso, ofrecemos un servicio completo para que su empresa pueda obtener la certificación, comprender sus debilidades y brindar un entorno seguro para los datos de sus clientes.

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Si desea tener un sitio web seguro y bien construido que agregue valor a su negocio, estamos listos para servirle de la mejor manera posible. Ponte en contacto, agenda tu reunión y pongamos tu negocio a crecer en internet.

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GDPR

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LGPD

Ley General de Protección de Datos

Realizamos un trabajo completo de adecuación de su empresa y sus servicios a la LGPD - Ley General de Protección de Datos, con el objetivo de dejar sus procesos en cumplimiento. Además de ser un requisito legal, también demuestra respeto por sus clientes.

Pensando en ello, creamos un soporte real para ayudar a su negocio, trayendo los puntos principales de la ley y cuáles de ellos se engloban en su empresa. Por supuesto, todo se basa en los textos legales, sin lugar a interpretaciones externas.

Al cumplir con la ley, usted garantiza que su negocio no sufrirá sanciones por cualquier negligencia. Naturalmente, cuando tratamos de hacerlo por nuestra cuenta, podemos terminar perdiendo algo por falta de experiencia.

Por ello, aquí realizamos una asesoría profesional sobre el tema, donde primero haremos una radiografía de tu negocio y entenderemos cómo funciona. En base a esto creamos soluciones inmediatas para que su empresa esté dentro del marco legal.

Cada sector funciona de manera diferente, pero todos deben estar siguiendo la LGPD sin restricciones. Por lo tanto, comprender lo que hace y cuáles son sus demandas diarias lo ayuda a comprender exactamente qué debe ajustarse.

Por ejemplo, si usa formularios de contacto, debe cumplir con lo que dice la ley sobre el consentimiento para más envíos de correo electrónico. En este caso, es solo uno de varios puntos abordados dentro de la ley general.

¿Qué es LGPD?

Creada en 2018 como Ley 13.709, la Ley General de Protección de Datos ha venido cambiando por completo la forma en que las empresas se comportan en internet. De hecho, llegó para resolver varios problemas relacionados con el mal uso de los datos.

Por lo tanto, uno de los puntos principales es la conceptualización de lo que serían los datos personales, es decir, lo que no se puede utilizar para las campañas en general. Además, está directamente relacionado con un uso más cuidadoso de los datos.

Por ello, ofrecemos el servicio de adecuación para que su empresa pueda realizar el correcto tratamiento de los datos recabados. En general, la ley se basa en el correcto tratamiento de los datos, además de trazar un proceso básico para su uso.

Algunos tratamientos importantes son permitir que un usuario simplemente solicite que sus datos ya no se usen, y se debe cumplir con lo mismo. Además, puede solicitar la cesión de estos datos o incluso revocar un consentimiento previamente prestado.

Inspección y castigos

Todas las inspecciones de incidentes directamente vinculados a la LGPD son supervisadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Es decir, la ANPD. En el proceso se realizan acciones de orientación y prevención.

A pesar de ser todavía muy nueva en comparación con otras leyes de nuestro orden, la LGPD ha sido tratada como un gran logro para la seguridad de la información. Por eso, adaptar tu empresa no es sólo una obligación, sino una recomendación.

Muchos clientes y usuarios ya conocen la ley y saben que tienen datos que no pueden ser utilizados. En ese sentido, intentar insistir en el error puede causar serios problemas a tu negocio.

Con eso en mente, decidimos brindar el servicio de adaptación completa de sus actividades en línea, para que todo se haga como lo exige la Ley General de Protección de Datos. Entonces, si tiene preguntas sobre todo el proceso, puede contactarnos para comprender mejor cómo podemos ayudarlo a regularizarse.

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5S

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5S

Idoneidad de su empresa para la certificación 5S

Ofrecemos el servicio de adecuación de su empresa para la certificación 5S, enfocado exclusivamente a la gestión de la calidad en su empresa. A través de nuestro servicio, todos sus procesos serán mapeados y organizados de la manera correcta.

El programa 5S surgió en Japón y es utilizado a nivel mundial, con enorme relevancia en el escenario nacional e internacional. Así, su empresa podrá tener el mejor modelo de gestión y cambio de comportamiento de forma simplificada y en cumplimiento de las normas técnicas.

Como es un programa japonés, el término 5S proviene de la combinación de 5 palabras del idioma en cuestión. En ese caso, tenemos:

  • Seiri

    Sentido de utilización

  • Seiton

    Sentido de organización

  • Seiso

    Sensación de limpieza

  • Seiketsu

    Sentido de estandarización

  • Shitsuke

    Sentido de la disciplina

Entender los pasos


Hoy en día, una tienda virtual se puede construir de varias maneras, asegurándose de que elija lo que esté más a su alcance y recursos. Aun así, confiar en el servicio de profesionales para esta construcción es siempre la mejor opción.

No es suficiente tener una tienda en línea, debe ser funcional y atraer personas a su negocio. Por ejemplo, no tiene sentido tener el sitio web en funcionamiento si las funcionalidades básicas no funcionan, como agregar el producto al carrito, marcar un producto, entre otras.

Muchos emprendedores cometen el error de no confiar en los profesionales para armar sus tiendas virtuales, y esto termina causándoles quebraderos de cabeza en el futuro. Después de todo, una tienda en línea debe pensarse en cada detalle, como el lado visual e intuitivo para su cliente.

  • Sentido de utilización

    Entorno de trabajo menos contaminado, mostrando solo lo que, de hecho, utilizan sus empleados en el día a día de su empresa. En la práctica, significa estructurar su entorno para una mejor productividad.

  • Sentido de organización

    Todos los objetos retirados del primer paso, al no tener mucho uso, son debidamente almacenados y etiquetados con sus funciones.

  • Sensación de limpieza

    Entrando en el concepto más concreto de la palabra, el sentido de limpieza está directamente ligado a evitar posibles olores, ruidos o problemas con la estructura física del lugar de trabajo en su conjunto.

  • Sentido de estandarización

    Definición de los responsables de rehacer constantemente todos los pasos propuestos inicialmente, para que se convierta en una rutina efectiva en la empresa.

  • Sentido de la disciplina

    Cada empleado desempeña su función y entiende por qué está realizando ciertas acciones. Es decir, es la clave de todo el proceso final de 5S

Beneficios

Hablando ahora de las ventajas que otras empresas ya perciben con solo esta implementación, podemos mencionar, principalmente, el aumento en la calidad del producto. Este es un proceso sencillo, cuanto mayor es la organización de lo que se hace, mayor es la calidad del mismo.

Y es precisamente por eso que puedes contar con nuestros servicios, buscando aplicar el método 5S y que tus producciones comiencen a tener mejores resultados. No solo por la calidad, sino que la productividad es extremadamente superior.

Otra gran ventaja percibida es la facilidad de percibir posibles errores o problemas en el proceso. Al estar bien organizada, su empresa podrá notar que algo anda mal en alguno de sus procesos, de una forma sencilla y fácil.

Finalmente, lo que también destacamos en nuestra actuación al ofrecer este servicio es que ayuda a prevenir accidentes laborales. Al actuar directamente para mejorar el espacio, sus empleados ahora tienen más seguridad para realizar sus actividades.

En consecuencia, el entorno en su conjunto es mejor, no solo físico sino también el clima entre todos los involucrados.

ISO 9001

El sistema 5S, además de ser excelente para su empresa por sí mismo, también ayuda en el proceso de adquisición de la certificación ISO 9001, una de las más codiciadas del mercado. Después de todo, asegura la calidad internacional de su servicio.

En consecuencia, su empresa al contar con esta certificación, se convierte en un destaque fuera del país, ya que es de suma importancia tener sus procesos regulados.

En Brasil, todo está regulado por la Asociación Brasileña de Normas Técnicas. A pesar de no ser suficiente para quitar toda la certificación, el programa 5S logra cubrir más de la mitad de los puntos necesarios. Además, es una excelente manera de llegar a la certificación final.

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