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5S

Normas

5S

Adequação da sua empresa para certificação do 5S

Ofertamos o serviço de adequação da sua empresa para certificação do 5S, voltado exclusivamente para gestão de qualidade na sua empresa. Por meio do nosso serviço, todos os seus processos serão mapeados e organizados da maneira correta.

O programa 5S surgiu no Japão e é usado no mundo inteiro, com enorme relevância no cenário nacional e internacional. Assim, sua empresa pode ter o melhor modelo de gestão e mudança de comportamento de maneira simplificada e em conformidade com normas técnicas.

Por ser um programa japonês, o termo 5S vem da junção de 5 palavras da língua em questão. Nesse caso, temos:

  • Seiri

    Senso se utilização

  • Seiton

    Senso de organização

  • Seiso

    Senso de limpeza

  • Seiketsu

    Senso de padronização

  • Shitsuke

    Senso de disciplina

Entendendo as etapas


Uma loja virtual hoje pode ser construída de diversas maneiras, garantindo que você opte pelo que estiver mais dentro do seu alcance e recurso. Mesmo assim, contar com o serviço de profissionais para essa construção é sempre a melhor escolha.

Não basta apenas ter uma loja online, ela precisa ser funcional e de fato trazer pessoas para o seu negócio. Por exemplo, de nada adianta o site estar de pé se as funcionalidades básicas não funcionam, como adicionar o produto ao carrinho, favoritar um produto, entre outros.

Muitos empreendedores cometem o erro de não contar com profissionais na construção de suas lojas virtuais, e isso acaba causando dores de cabeça no futuro. Afinal, uma loja online precisa ser pensada em todos os detalhes, como o lado visual e intuitivo para o seu cliente.

  • Senso de utilização

    Ambiente de trabalho menos poluído, deixando a mostra apenas o que é, de fato, utilizado no dia a dia da sua empresa pelos seus colaboradores. Na prática, significa estruturar seu ambiente para melhor produtividade.

  • Senso de organização

    Todos os objetos retirados do primeiro passo, por não serem muito utilizados, são devidamente guardados e etiquetados com suas funções.

  • Senso de limpeza

    Indo no conceito mais concreto da palavra, o senso de limpeza está ligado diretamente a evitar possíveis cheiros, barulhos ou problemas com a estrutura física como um todo do local de trabalho.

  • Senso de padronização

    Definição dos responsáveis por refazer constantemente todos os passos inicialmente propostos, de modo que se torne uma rotina efetiva na empresa.

  • Senso de disciplina

    Cada colaborador exerce sua função e entende o motivo de estar fazendo aquelas determinadas ações. Ou seja, é a chave de todo o processo final do 5S

Vantagens

Falando agora sobre vantagens que outras empresas já percebem apenas com essa implementação, podemos citar, principalmente, o aumento na qualidade do produto. Esse é um processo simples, quanto maior a organização do que é feito, maior a qualidade do mesmo.

E é exatamente por isso que você pode contar com nossos serviços, buscando aplicar o método 5S e suas produções começarem a ter melhores resultados. Não só pela qualidade, mas a produtividade é extremamente superior.

Outra grande vantagem percebida é a facilidade em perceber possíveis erros ou problemas no processo. Por estar bastante organizado, sua empresa vai ser capaz de perceber que algo está errado em um de seus processos, de maneira simples e fácil.

Por fim, o que também destacamos na nossa atuação ao ofertar esse serviço, é o fato de ajudar a prevenir acidentes de trabalho. Ao atuar diretamente na melhoria do espaço, seus colaboradores passam a ter mais segurança para realizar suas atividades.

Consequentemente, melhor o ambiente como um todo, não só físico como também o clima entre todos os envolvidos.

ISO 9001

O sistema 5S, além de ser ótimo para sua empresa por si só, ainda auxilia no processo para adquirir a certificação da ISO 9001, uma das mais cobiçadas do mercado. Afinal, assegura a qualidade internacional do seu serviço.

Consequentemente, sua empresa possuindo essa certificação, passa a ter um destaque fora do país, já que é algo extremamente importante ter seus processos regulamentados.

No Brasil, tudo é regularizado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas. Apesar de não ser o suficiente para retirar toda a certificação, o programa 5S consegue abranger mais da metade dos pontos necessários. Além disso, é um grande caminho para chegar na certificação final.

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LGPD

Normas

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados

Realizamos um trabalho completo de adequação da sua empresa e dos seus serviços com a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados, com objetivo de deixar seus processos em conformidade. Além de ser algo legalmente exigido, também demonstra respeito pelos seus clientes.

Pensando nisso, criamos um verdadeiro suporte para ajudar o seu negócio, trazendo os principais pontos da lei e em quais deles a sua empresa está englobada. É claro que tudo é feito com base nos textos legais, sem margem de interpretação externa.

Ao se adequar a lei, você garante que seu negócio não sofrerá sanções de punição por algum descuido. Naturalmente, quando tentamos fazer por conta própria, pode acabar deixando passar algo por falta de experiência.

Por isso, aqui realizamos uma consultoria profissional sobre o tema, aonde vamos primeiramente fazer um raio-x do seu negócio e entender seu funcionamento. A partir disso, criamos soluções imediatas para que sua empresa esteja dentro da legalidade.

Cada setor trabalha de uma forma, mas todos devem estar seguindo a LGPD de maneira irrestrita. Por isso, entender o que você faz e quais são suas demandas diárias ajuda a entender exatamente o que precisa ser ajustado.

Por exemplo, se você utiliza de formulários de contato, deve estar em conformidade com o que diz a lei, a respeito do consentimento para envios de e-mail posteriormente. Nesse caso, é apenas um de vários pontos tratados dentro da lei geral.

O que é a LGPD?

Criada em 2018 como lei 13.709, a Lei Geral de Proteção de dados vem mudando completamente a forma como as empresas se comportam na internet. Na verdade, chegou para resolver diversos problemas envolvendo uso indevido de dados.

Por isso, um dos pontos principais é a conceituação sobre o que seria um dado pessoal, ou seja, o que não pode ser usado para campanhas em geral. Além disso, está diretamente ligada ao uso de dados de maneira mais cuidadosa.

Sendo assim, ofertamos o serviço de adequação para que sua empresa consiga realizar o tratamento correto dos dados coletados. Em geral, a lei está pautada em tratar os dados da maneira correta, além de traçar um processo básico para a utilização dos mesmos.

Algumas tratativas importantes é a de permitir que um usuário simplesmente solicite que seus dados não sejam mais utilizados, e o mesmo deve ser atendido. Além disso, pode solicitar a transferência desses dados ou até mesmo revogar um consentimento anteriormente dado.

Fiscalização e punições

Toda a fiscalização de incidentes diretamente ligados a LGPD são fiscalizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoas. Ou seja, a ANPD. No processo, são realizadas ações de orientação e de prevenção.

Apesar de ainda ser muito nova, se comparada a outras leis do nosso ordenamento, a LGPD vem sendo tratada como a grande conquista para segurança da informação. Por conta disso, adequar sua empresa não é apenas obrigação, como recomendação.

Muitos clientes e usuários já possuem ciência da lei, e sabem que possuem dados que não podem ser usados. Nesse sentido, tentar insistir no erro pode trazer sérios problemas para o seu negócio.

Pensando nisso, resolvemos prestar o serviço de adequação completa das suas atividades online, para que tudo seja feito conforme solicita a Lei Geral de Proteção de Dados. Assim, se você tiver dúvidas sobre todo o processo, pode entrar em contato conosco para entender melhor sobre como podemos te ajudar a se regularizar.

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ISO 27001

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ISO 27001

Norma de caráter internacional

Ofertamos o serviço de adequação da empresa com as normas da ISO 21001, norma de caráter internacional que trata de segurança da informação. Para conseguir implementar e ser certificada, a empresa precisa passar por uma lista de requisitos.

Sabemos o quanto a segurança da informação tem sido importante nos últimos anos, e estamos dispostos a transformar seu negócio em um exemplo de implementação da norma.

Para isso, vamos te ajudar a implementar os requisitos e a controlar seus resultados.

Ao implementar a norma, o seu negócio é visto como uma empresa que se preocupa com itens básicos de segurança, como: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Dessa forma, traz mais confiança para o cliente e para possíveis parceiros de investimento.

O que é analisado

Dentro da ISO 21001, alguns critérios estão listados como avaliadores, ou seja, sua empresa precisa que eles apresentem bons índices. Alguns desses serviços e requisitos são:

  • Segurança dos dados;
  • Criptografia;
  • Segurança física e nas operações;
  • Organização de estruturas internas;
  • Equipamentos seguros;
  • Gestão de possíveis vulnerabilidades;
  • Segurança na cadeia de suprimentos;
  • Segurança no desenvolvimento;
  • Segurança no suporte.

Existe uma lista enorme de requisitos que são avaliados pela norma e, por isso, ao contratar nosso serviço, vamos te ajudara entender sobre cada um deles. No caso da norma, não existe requisito mais importante que o outro, mas, sim, uma necessidade de adequação em todos eles.

Etapas para implementação

Você não precisa se preocupar em entender todos os passos que vamos comentar, pois nossa equipe é profissional no assunto, e garantimos um cuidado especial para exemplificar nossa atuação. Assim, a ISO 21001 é implementada seguindo os seguintes passos:

  • Análise da empresa

    Antes de partir para a implementação, você precisa entender melhor sobre sua empresa e como ela está disposta no mercado. Ou seja, saber se existe algum tipo de recomendação diferente do que está se imaginando.
    É normal que algumas empresas precisem de mais dados do que outra, ou que façam um trabalho de coleta mais refinado do que outras. Por isso, entender bem seu negócio é o primeiro passo.

  • Avaliar riscos operacionais

    Apesar de ser uma norma que trata de segurança, a ISO também traz diversas políticas de risco, com foco em identificar e agir para evitar possíveis problemas. Com isso, o segundo passo da nossa implementação é identificar pontos de risco no seu negócio, classificando-os por grau de periculosidade e grau de necessidade de atuação.

  • Controle

    Para atingir um bom resultado dos riscos identificados anteriormente, realizamos uma série de controle por meio de operações. Nesses controles, conseguimos eliminar ou pelo menos diminuir consideravelmente o risco estabelecido.
    Muitas vezes, alguns pontos não são possíveis de serem completamente quebrados, mas é possível realizar uma diminuição do seu grau de exigência. No fim, acaba ajudando a empresa a ter uma carga de risco menor e mais controlável.

  • Eficácia

    Com os testes de controle realizados, partimos para analisar os resultados e o desempenho das ações controladas. Nesse momento, é hora de realizar a sua auditoria interna e entender o que está funcionando e como está o processo de análise de informações internas da companhia.

  • Melhoria

    Com tudo isso feito e produzido, partimos para a parte de garantia dos processos, aonde são alocados tudo que foi feito e também aonde se garante que tudo será sempre revisitado e testado novamente.
    Precisamos entender que a ISO 27001 não é uma ação única, ou seja, você não faz alguns controles e nunca mais volta a precisar deles. Na verdade, é um processo contínuo que a empresa deve fazer.
    Por isso, ofertamos um serviço completo para que sua empresa possa tirar a certificação, entender suas fragilidades e proporcionar um ambiente seguro para os dados de seus clientes.

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